Tecnologia : Inovação : Digital
A integração de CRM, marketing e vendas, por meio da automação, tornou-se vital para as empresas modernas. Com as ferramentas certas e estratégias bem definidas, é possível alcançar um novo patamar de eficiência e personalização no relacionamento com clientes, maximizando resultados e incrementando a gestão corporativa. CRM e a Transformação no Relacionamento com o Cliente … Ler mais
A automação de processos transformou a maneira como as empresas operam, proporcionando uma revolução na eficiência e eficácia do dia a dia organizacional. Este artigo se aprofunda nas práticas de Business Process Management (BPM), explora a relevância de um escritório de processo e destaca a importância da governança na condução da inovação e melhoria contínua. … Ler mais
A automação de processos se tornou uma ferramenta essencial para empresas que buscam eficiência e melhoria contínua. Utilizando metodologias como BPM-N (Business Process Model and Notation) para a modelagem de processos e ferramentas de automação como o n8n (um gerenciador de workflow), organizações podem transformar processos lentos e manuais em operações rápidas e automatizadas. Neste … Ler mais
A NRF 2024, conhecida como Retail’s Big Show, é um evento significativo no calendário do varejo, ocorrendo de 14 a 16 de janeiro no Centro de Convenções Jacob K. Javits em Nova York. Este evento reúne dezenas de milhares de profissionais do varejo de todo o mundo, apresentando mais de 1.000 expositores e 170 sessões … Ler mais
Em meio à pandemia do COVID19 houve um entendimento geral que empresas que estavam preparadas para transitar ou potencializar sua oferta de valor com o digital conseguiram vantagem competitiva ou sofreram menos com os impactos dessa crise. Quando falamos em transitar para o digital, tratamos de levar a oferta de valor da sua empresa para … Ler mais
Muito provavelmente você ouviu esse termo em 2023 ou até mesmo em anos anteriores: Inteligência Artificial. A inteligência artificial chegou para ficar nos ambientes corporativos. Com o advento da inteligência artificial generativa, a tecnologia adentrou os setores e colaboradores passam a ter uma grande gama de recursos de produtividade que aceleram e facilitam o desenvolvimento … Ler mais
À medida que o fim do ano se aproxima, nossos pensamentos naturalmente vão se voltando não apenas para as celebrações festivas, mas também para os planos e ideias para o ano seguinte. Seja na esfera pessoal ou nas nossas empresas, a transição de um ano para outro nos coloca a refletir sobre nossas metas e … Ler mais
Nos últimos dias 2, 3, 4 e 5 de dezembro aconteceu na Praça do Papa o maior evento de inovação e tecnologia já realizado no Espírito Santo, o ESX Summit. Organizado pelo SEBRAE ES em parceria com o Governo do Estado do Espírito Santo e a mobilização capixaba pela inovação, o evento trouxe diversos atores … Ler mais
Na semana passada fui convidado pelo pessoal do Base27 para fazer uma apresentação sobre gestão de produto para startups. Esse é um tema que vivencio noite e dia tocando o Grupfy junto com meu time e nossos amados clientes. Desafio diário de uma startup: Priorizar, planejar, executar. Reuni nessa apresentação alguns insights diários que nos … Ler mais
O que é o Community Canvas? O Community Canvas é uma estrutura abrangente e bem elaborada projetada para ajudar na criação, gestão e sustentabilidade de comunidades. Inspirado por modelos de negócios bem-sucedidos e estratégias de desenvolvimento comunitário, o Community Canvas serve como um guia detalhado, oferecendo uma série de módulos e perguntas que incentivam a … Ler mais